FAQ Android Data Recovery
- Q1: Cosa faccio se non riesco a collegare il mio dispositivo Android?
- Assicurati di avere installati i driver nel tuo PC. Puoi trovare i driver del tuo dispositivo alla seguente pagina:
https://developer.android.com/sdk/oem-usb.html
Poi segui la guida per usare correttamente il programma
- Q2: Quali sono i requisiti di sistema?
- Requisiti Sistema:
Sistema operativo: Windows 8 /Windows 7/Vista/XP (64&32 bits)
CPU: 1 GHz (32 bit o 64 bit)
RAM: 256 MB (1028 MB consigliato)
Hard Disk: 1 GB o più.
- Q3: Che tipi di file il programma riesce a recuperare?
- Supporta contatti, sms, registro chiamate, foto (JPG, TIFF/TIF, PNG, BMP, GIF) e video (MP4, 3GP, AVI, WMV, ASF, FLV,RM/RMVB, M4V, MOV, 3G2, SWF, MPG).
- Q4: Quali versioni di OS Android sono supportati?
-
4.2.x 4.1.x 4.0.x 3.2 3.1 2.3.3–2.3.7 2.3–2.3.2 2.2 2.0–2.1 1.6 1.5
Q5: Se la mia scheda SD è danneggiata e la voglio formattare, questo programma riesce a recuperare i dati?- Si, può recuperare dati anche da schede formattate
- Q6: Perchè non trovo la modalità USB storage nel mio device?
- Potrebbero esserci due ragioni:
a. Il cavo USB non è ben collegato al tuo PC.
b. Il tuo dispositivo è MTP(Connesso come media device)/PTP (Connesso come camera).
Nota: Se il tuo dispositivo è Rooted sarà possibile effettuare la scansione e il recupero
- Q7: Cos’è il Superuser Request?
- A7: Per dispositivi rooted, il programma necessita di Superuser Request per effettuare la scansione. Se rifiuti questa richiesta, non sarà possibile procedere.
- Q8: Posso recuperare dati da dispositivi con Rom non ufficiale?
- Prova con la versione demo, non è garantito che funzioni.
- Q9: Perchè non trova file cancellati?
- Le ragioni possono essere:
1. Dati cancellati molto vecchi che sono stati sovrascritti nella memoria
2. Dati cancellati di recenti sovrascritti da operazioni quotidiane del telefono
- Q10: Qual’è la differenza tra versione trial version e versione completa?
- La versione trial o di prova può recuperare solo 3 file per ogni tipo di file.
Acquistando la licenza potrai recuperare tutti i dati trovati.
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